Terms & Conditions

제1조 목적

본 약관은 주식회사 엠엘비아이랩(이하 회사라 함)과 회사가 제공하는 데이터 분석 서비스(이하 서비스라 함)의 사용자(이하 사용자라 함)간의 서비스 이용에 관한 권리와 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 회원 가입 및 회원정보 유지에 관한 사항

회사가 제공하는 분석서비스를 사용하려면 사용자는 회사가 정한 다음의 정보(이하 회원 정보라 함)를 입력하고 회원 가입을 해야 합니다.
1. 가. 담당자 이름
2. 나. 기관 정보
3. 다. 이메일 주소
4. 라. 전화번호
회사는 회원 정보와 회원의 서비스 사용내역 및 결제내역을 포함한 정보를 회사의 서비스 제공을 위한 용도로만 사용하고 고의로 타인에게 누설하거나 공개하지 않습니다. 단, 법령에서 정보의 공개를 요구하거나 법령에 의하여 정보의 제공이 가능한 경우에는 예외로 합니다.
회사는 회사가 제공하는 서비스를 악의적으로 사용한다고 생각되는 사용자에 대한 접속을 차단할 수 있습니다. 특히, 데이터 분석 서비스의 신청과 취소를 반복적으로 하는 경우 악의적 사용으로 간주하고 해당 사용자의 접속(로그인) 및 서비스 사용을 차단할 수 있습니다.
회원 탈퇴는 관리자와의 직접연락을 통해 가능하며, 향후 발생할 수 있는 다양한 문제의 해결을 위해 회사는 사용자의 회원 탈퇴 시점으로부터 최소 3년간 해당 사용자의 서비스 사용 내역과 결제 내역을 포함한 회원 정보를 유지할 수 있습니다.

(계약의 성립) 회사와 사용자 간 분석서비스에 대한 계약은 회사가 정한 형식으로 사용자가 분석할 데이터(이하 원데이터라 함)를 업로드하고 분석 서비스의 결과로 생성된 처리 데이터(이하 처리 데이터라 함)에 대한 비용을 결제함으로써 해당 데이터에 대해 건별로 이루어집니다.
각 계약건에 대한 처리데이터는 서비스 관리자가 정하는 기간(이하 유지기간이라 함)동안 회사의 서버에 저장되며 처리 데이터는 이 기간 동안 무제한으로 다운로드 받을 수 있고 추가 결제 없이 관리자가 정하는 회수(이하 무료 재분석 회수라 함)만큼 재분석이 가능합니다.
관리자는 유지기간 이후 사용자에게 고지하지 않고 처리 데이터를 삭제 할 수 있습니다.
회사는 원본 데이터와 결제 완료된 처리 데이터를 사용자의 동의 없이 타인과 공유하거나 외부에 공개하지 않습니다.
별 고지가 없는 한 유지기간은 6개월, 무료 재분석 회수는 7회이며 필요시 관리자는 유지기간과 무료 재분석 회수를 홈페이지를 통해 공지 합니다.

원데이터와 처리 데이터의 사용은 전적으로 사용자의 책임하에 있으며 사용자가 처리 데이터를 활용하여 발생하는 문제나 금전적 손해에 대해서 회사는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
회사는 천재지변, 전쟁 및 기타 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 대한 책임이 면제됩니다.
회사는 기간통신 사업자가 전기통신 서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니하여 손해가 발생한 경우 책임이 면제됩니다.
회원아이디와 비밀번호의 관리 및 이용상의 부주의로 인하여 발생되는 손해 또는 제3자에 의한 부정사용 등에 대한 책임은 모두 회원에게 있습니다.
회사와 회원 간에 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대하여는 대한민국법을 적용하며, 소송이 제기될 경우 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 관할법원으로 합니다.

(계약의 성립) 계약의 성립은 "회원 가입 및 서비스 이용 약관" 제3조 1항에 따릅니다.
각 계약건에 대한 처리 데이터의 최초 다운로드 개시 전까지는 해당 계약건에 대한 결제의 취소가 가능하며 이 경우 결제금 전액이 환불됩니다. 단, 처리 데이터의 최초 다운로드 개시 이후에는 환불이 불가합니다.
(처리 데이터 자체의 하자에 따른 결제 취소 및 환불 불가) 사용자는 자신의 데이터에 대한 처리 결과가 어떤 형태로 나올 것인지 회사가 제공하는 데모용 데이터 분석 서비스(https://mlbi-lab.net)를 이용하여 부분적으로 확인해 볼 수 있습니다. 데모용 데이터 분석 서비스를 이용한 사전 테스트는 사용자의 몫이며 따라서 처리 데이터 자체에 대한 하자는 환불 사유로 인정되지 않습니다.
네트워크 등의 오류로 인한 처리 데이터의 하자 역시 환불 사유로 인정되지 않습니다. 다운로드는 정해진 데이터 유지기간 내에 무제한 가능하므로 이 경우 다시 다운로드 받거나 관리자에게 재전송 요청을 합니다.
(결제 대금의 환불) 이상에서 정한 환불조건이 충족된 경우 결제 대금의 환불이 가능하며 포인트 사용 여부에 따라 다음과 같이 이루어집니다.

가. 신용/체크카드 사용분에 대한 금액은 해당 신용/체크카드 결제에 대한 승인 취소를 통해 환불됩니다. (환불 금액만큼의 현금 지급 및 계좌 이체로는 환불은 불가능합니다.)
나. 포인트의 사용분에 대한 환불은 포인트로만 환급됩니다.
다. 가에서 승인 취소가 불가능할 경우 신용/체크카드 사용분에 대한 금액은 포인트로 환급됩니다.

회사는 불가피한 경우 본 약관의 내용을 변경 또는 수정할 수 있는 권리가 있습니다.
수정시에는 변경사항을 회사 홈페이지 또는 기타의 방법을 통해 공시하며, 공시 즉시 효력을 지닙니다.
가입한 모든 회원은 최근 공지된 약관의 적용을 받게 되므로, 회사의 공지사항 및 본 약관을 정기적으로 확인할 책임이 있으며, 회사가 제공하는 서비스를 계속 사용하는 것은 약관의 내용을 수락하고 동의하는 것으로 간주합니다.
(약관 외 준칙) 본 약관에 명시되지 않은 사항은 전기통신사업법, 전자서명법, 정보통신망이용촉진 등에 관한 법률, 전자거래소비자보호지침 등 관계법령 또는 상 관례에 따릅니다.